Privacy policy
Viimati uuendatud: 19.08.2026
1. Kes me oleme
E-poe fyrra.ee isikuandmete vastutav töötleja on:
ASL Nova Metal OÜ
Registrikood 17322222
Maarja tänav 4-5, 44001 Viru-Nigula, Eesti
E-post: info@fyrra.ee
Telefon: +372 5811 7000
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, milleks neid kasutame, kellele edastame ja millised õigused sul oma andmete suhtes on.
2. Milliseid andmeid me kogume
- Kontaktandmed — nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarne- ja arveaadress.
- Tellimuse andmed — tellitud tooted, kogused, summa, tellimuse number, tarneviis, tellimuse ajalugu.
- Makseandmed — makseviis ja makse kinnitus. Me ei näe ega säilita sinu pangakonto ega kaardi numbrit — need liiguvad otse makseteenuse pakkujale.
- Kliendikonto andmed — kui lood konto: kasutajanimi ja salvestatud aadressid.
- Suhtluse andmed — e-kirjad ja sõnumid, mille meile saadad.
- Tehnilised andmed — IP-aadress, seadme ja brauseri tüüp, külastatud lehed, küpsistega kogutud info.
3. Miks me neid kasutame ja mis alusel
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuse täitmine, toote valmistamine ja tarne, klienditugi | Lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) |
| Raamatupidamine ja maksuarvestus, arvete säilitamine | Juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c) |
| Turunduskirjade saatmine | Sinu nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
| Poe töö tagamine, pettuste ennetamine, statistika ja teenuse parandamine | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
| Pretensioonide ja vaidluste lahendamine | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
Turunduskirjadega liitumine on vabatahtlik ja sellest saab igal ajal loobuda — iga kirja lõpus on loobumislink. Loobumine ei mõjuta tellimustega seotud kirju, nagu tellimuse kinnitus ja tarneteade.
4. Kust andmed tulevad
Enamik andmeid saame otse sinult — tellimuse vormistamisel, konto loomisel või meiega kirjavahetuses. Osa tehnilisi andmeid kogutakse automaatselt, kui poodi külastad. Makseteenuse pakkujalt saame kinnituse makse õnnestumise kohta.
5. Kellele me andmeid edastame
Me ei müü ega rendi sinu isikuandmeid kellelegi. Edastame neid ainult niivõrd, kui see on tellimuse täitmiseks või seaduse järgimiseks vajalik:
- Shopify Inc. — e-poe platvorm ja majutus
- Montonio Finance UAB ja Shopify Payments — maksete vahendamine
- Kullerteenuse pakkujad (Omniva, DPD, Itella jt) — tarneks vajalik nimi, aadress ja telefon
- Raamatupidamisteenuse osutaja — arvete ja tehingute töötlemiseks
- Riigiasutused — kui seadus seda nõuab
Kõik teenusepakkujad töötlevad andmeid meie juhiste alusel ja on kohustatud tagama nende kaitse.
6. Kui kaua me andmeid säilitame
- Tellimuste ja arvete andmed — 7 aastat majandusaasta lõpust, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Kliendikonto andmed — kuni konto kustutamiseni.
- Kirjavahetus — kuni 3 aastat, et pretensioonide korral oleks taust olemas.
- Turundusnõusolek ja e-posti aadress — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
- Küpsistega kogutud andmed — vastavalt iga küpsise kehtivusajale.
Kui säilitamise alus lõppeb, kustutame andmed või muudame need anonüümseks.
7. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
Meie e-pood töötab Shopify platvormil, mille serverid võivad asuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul toimub edastamine Euroopa Komisjoni tüüptingimuste (Standard Contractual Clauses) alusel või riiki, mille kohta on tehtud kaitse piisavuse otsus.
8. Sinu õigused
Sul on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:
- Tutvuda andmetega, mida me sinu kohta töötleme
- Parandada ebaõiged või puudulikud andmed
- Kustutada andmed, kui nende säilitamiseks pole enam alust
- Piirata töötlemist
- Esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele, sh otseturundusele
- Saada andmed ülekantaval kujul ja edastada need teisele teenusepakkujale
- Võtta nõusolek tagasi — see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust
Õiguste kasutamiseks kirjuta info@fyrra.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Võime enne vastamist paluda sul oma isikusamasust kinnitada.
9. Küpsised
Kasutame küpsiseid, et pood töötaks (ostukorv, sisselogimine, keelevalik), et mõista, kuidas poodi kasutatakse, ja turunduse eesmärgil.
- Vajalikud küpsised töötavad alati — ilma nendeta pood ei toimi.
- Statistika- ja turundusküpsised laaditakse ainult sinu nõusolekul.
Nõusolekut saad igal ajal muuta või tagasi võtta poe küpsisteateaknas. Küpsiseid saab kustutada ja blokeerida ka brauseri seadetest, kuid siis ei pruugi pood täielikult toimida.
10. Turvalisus
Kasutame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid andmete kaitseks — krüpteeritud ühendus (HTTPS), piiratud ligipääs ja usaldusväärsed teenusepakkujad. Ükski meede ei ole siiski absoluutne, mistõttu palume mitte saata meile e-kirjaga tundlikke andmeid nagu paroolid või kaardinumbrid.
11. Lapsed
Meie e-pood ei ole suunatud alla 16-aastastele ja me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui oled lapsevanem või eestkostja ja arvad, et laps on meile oma andmed edastanud, kirjuta info@fyrra.ee ja kustutame need.
12. Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel ja ülal on kirjas viimase muudatuse kuupäev. Oluliste muudatuste korral teavitame ka eraldi.
13. Kontakt ja kaebused
Kõigi privaatsusega seotud küsimustega kirjuta info@fyrra.ee — enamik asju laheneb ühe kirjaga.
Kui jääd meie vastusega rahulolematuks, on sul õigus pöörduda järelevalveasutuse poole:
Andmekaitse Inspektsioon
Tatari 39, 10134 Tallinn
E-post: info@aki.ee
Telefon: +372 627 4135
www.aki.ee